武汉石油服务质量排名第一

　　11月17日，武汉石油高兴地从武汉市政府领导手中接过“民主评议政风行风合格单位”的匾牌。在武汉市政府组织的水、电、油、气四大行业政风行风评议活动中，武汉石油服务质量排名第一。市纠风办人员说：“受此殊荣，武汉石油当之无愧。”武汉石油以始终如一的过硬服务，经受了长达8个月的行风评议考验，给江城用户留下了深刻印象。
    保证资源，不为眼前利益所动。7、8月份，柴油资源偏紧，批零出现倒挂现象。武汉石油千方百计组织资源投放零售市场，严格要求零售资源不准回流到直供户，加油站禁止出售桶装柴油，以防囤积投机谋利。1~10月份，该公司投放零售市场的柴油资源不减反增，同比增长16.7％。
    释疑解惑，让客户加明白油。8月的一天，一位出租车司机在贺家墩加油站加了50升油后，看自己的油箱没有加满，断定“你们加油数量肯定不足，我的油箱只能加50升油。”于是打电话到消费者协会投诉。经消协人员测量，确认油品数量准确。加油站工作人员向司机解释说：“汽车出厂时，规定油箱有一个安全容量和最大容量，安全容量是最大容量的95％。安全界面离油枪口有一定空间是正常的。”在事实和耐心的解释面前，这位司机也不好意思了，承认错怪了加油站，称赞“中国石化加油站经得起检验”。
    引水进站，满足客户所需。武汉夏季骄阳似火，持续高温。一天，318国道上一卡车司机李师傅经过3家加油站都没有加到水。他来到中国石化天顺加油站，满意地加到了水。发油员们冒着酷暑，每天用潜水泵从50米开外的池塘中把水抽进加油站水井。李师傅听说非常感激，感叹中国石化加油站服务周到。