武汉石油受益行风评议


     武汉石油利用今年全省开展油、电、水、气4部门的行风评议活动的契机,提高服务质量,销量节节攀升。1至10月份,武汉石油加油站累计销售量比去年增长20%,创历史新高。
     在行评期间,武汉石油狠抓站务规范管理,时刻保持站内场地和加油机清洁,严格要求员工按照“八步法”为客户提供优质服务,并接受顾客提议,将交接班时间与加油高峰期错开,控制在5分钟内快速、规范交接。此外,武汉石油还数次对市内加油站进行夜间突查,查细节、找差距,发现问题及时督促整改。在行评期间的社会舆论调查中,武汉石油被誉为“零投诉”单位。