武汉石油绿色通道服务公交
周旭珉 陈捷

　 武汉石油锁定用油大户提高服务质量，圆满完成了武汉公汽公司这样特殊大客户的油品供应工作，受到社会好评。

　 武汉公汽公司每月在武汉石油采购油品量占其月需求的45%。为了与其建立比较稳定的供货关系，武汉石油多次探讨制定合作方案，于6月底和对方正式签订下半年供油合同，将每月供应量翻了一番。

　 公汽公司对每天油品出库资源要求很高，一旦资源供应不畅，容易造成不良影响。武汉石油将公汽公司的资源供应作为重大事项来抓，每天做好当日油品供应工作，并落实次日油品出库计划。对于公汽用油他们建立绿色通道专门保障，还制定提油应急预案，确保资源及时到位。

　 武汉石油对每天的销售情况详细备案，有的放矢。对特殊情况下客户的要求，他们克服困难，第一时间将油品送至客户。盛夏期间，他们及时做好公汽公司提油服务，保证油品安全顺利交付客户。他们还开展跟踪服务，上门听取客户意见建议，真正将优良的服务贯穿于整个销售中。