武汉石油“五比五赛”促经营安全

--- 近日,武汉石油组织基层单位开展“五比五赛”劳动竞赛促经营安全,收到明显成效。

--- “五比五赛”具体内容是:比制度落实到位,赛制度执行效果;比设备维护到位,赛设备运行效果;比安全检查到位,赛安全防范效果;比隐患治理到位,赛隐患整改效果;比规范服务到位,赛优质服务效果。

--- 强化制度意识,提高执行力。公司把《内部控制手册》贯彻落实纳入竞赛范围。组织骨干强化学习《内部控制手册》,组织职工分岗位学习操作规程,明确各控制点职责。由于内控落实得力,大多数单位资金有序、安全运行,公司收、发、运、储、卸等环节通畅,未出现等级责任事故。

--- 强化安全意识,提高隐患整改率。各单位将安全检查、隐患整改的重点放在抓设备安全、资金安全上,捕捉安全隐患的“蛛丝马迹”,发现问题,及时整改,将隐患消灭在萌芽状态。大庄油库将油库达标创优活动与“五比五赛”活动融为一体,对照规范管理388条标准逐条抓落实;直销经营部为规避资金风险,制定开票流程、配送管理办法、销售资金管理办法等一系列制度,从源头堵塞经营环节漏洞,他们坚持3~5天对一次账,跟踪货款回收情况,建立客户回访制度,既做好售后服务,又监控油品流向,通过在售前、售中、售后三个关口控制,经营质量和资金安全得到有效提高;零售经营部作为公司安全管理的重点,形成日常安全检查机制,除加油站自查、片区巡查外,还要接受零售经营部、上级公司及其社会监督员的检查,据不完全统计,仅上半年各级安全检查达1200余站次,发现问题2300余个,提出整改意见2344条,已经整改2092条,未整改的部分已经制定了具体的防范措施,确保了加油站的安全。

--- 强化服务意识,降低服务投诉率。通过竞赛,各窗口岗位的职工,从热情服务到亲情服务,从细微服务到细心服务,从售后服务到超前服务,服务意识得到全面提高,上半年未出现因服务不到位引发纠纷,延误经营、流失客户的事件。