武汉石油行风评议简报

（第二十期）
武汉石油民主评议行风工作领导小组办公室                       二OO六年七月二十一日

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向市政协汇报行评工作 聆听领导的指示和意见
——关于市政协对我司行评工作的指示和意见的回复报告

      7月20日，我公司党委书记易馨吾率公司党政领导班子及职能部门负责人，向市政协领导汇报了武汉石油民主评议行风工作，并听取了杨付华主席等领导的意见和指示，公司领导班子非常重视，召开专题会议，对市政协领导的意见和指示进行了认真的研究，并进行了认真的整改。现将我公司的整改情况报告如下：

      一、关于加油站安全提示和人性化服务的问题
      张萍委员就我公司安全提示及人性化服务提出了很好的意见。如公汽或幼儿园校车进站加油时，应提醒大家下车，空车加油。壳牌的关于加油站不能使用手机的宣传资料很有人性化，武汉石油要提高服务水平。
      对此，我公司已责成零售管理部认真分析存在的问题，印制安全宣传单，对进站加油车辆进行宣传，并重点对进站加油的公汽车辆、校车及客运车辆进行检查和提醒，保证进站加油的车辆和人员的安全。

      二、关于武汉石油加强内部管理的问题
      一是价格宣传上要到位，现在油价太高，很多人不理解；二是方便客户开发票的问题；三是计量准确的问题，如源泰铝业提出短秤。
      由于国际原油价格连续上升，国内油价也相应上涨，的确造成很多客户不理解。我们将加大宣传力度，向客户解答疑问；关于客户开发票问题，的确是个老问题，公司财务部将与税务部门协商研究新的变通办法，为客户解难；对源泰铝业提出的提油空高、密度不差，但重量短秤的问题。公司商业客户部已上门与武汉油库（省公司所属油库）进行协调，解决短秤问题。

      三、关于乙醇汽油的宣传推广和服务质量问题
      武汉石油要加大对乙醇汽油的宣传力度，使大家了解国家的政策。王汉香委员从自身的经历中，感到武汉石油员工素质与中国石油相比，存在差距。
      我公司已重新印制了3000份乙醇汽油宣传册，在加油站发放。关于提高员工素质的意见，我们认为提得很好，下半年，我公司将在全系统开展技术比武活动，提高员工素质，提高服务质量。

      四、关于油品价格、宣传节能降耗及加油站布点等问题
      武汉石油应严格执行国家的油品价格政策，这关系到社会的稳定。现在的能耗高，要多宣传节能知识。
      我公司历来是严格执行国家的油品价格规定，决不变相加价。在今后的工作中，我们将通过印制《科学使用车辆，节省油耗》的宣传单，在加油站向客户发放，大力宣传节能降耗的知识。

      五、落实杨付华主席的指示
      杨付华主席对我公司当前行评工作给予了较高的评价，但同时也给我们提出的三点要求。
      一是进一步加大承诺兑现。武汉石油提出的“价格、数质量、资源”的三项保证，要有措施确保落在实处，要计量准、质量优，确保供应。
      二是要确保高温下的油品供应的安全。
      三是进一步增强服务意识，提高服务水平。
      要在今后的行风评议工作中，确保行风评议的实效性、长效性，要天天进行评议，通过行风评议，全方位地促进武汉石油的工作。
我公司已采取措施，落实杨主席的指示要求，本星期已重点开展夏防安全检查，确保加油站、油库安全经营。7月底至8月上旬，我们将通过行风评议回头看，来检查整改的落实情况，加大整改力度，使行评工作扎实、深入、有效地在武汉石油进行。