武汉石油行风评议简报

（第二期）
武汉石油民主评议行风工作领导小组办公室                         二OO六年五月十四日

--- --- --- --- --- 解疑答惑 注重落实
--- --- --- --- - ——记“5.13”《百姓连线》行风宣传活动

--- 2006年5月13日，武汉石油党委书记易馨吾、党委副书记毛彬、副总经理席庆忠、邵荣以及各职能部门负责人一行40人，参加了市纠风办在江汉区西北湖广场组织的5.13《行风连线》大型户外宣传活动。为了搞好这次活动，公司行风工作领导小组多次召开了工作会议，并组织赶制了2块宣传牌，印制了宣传单。在“行风连线”现场接待群众咨询120余人次，发放了各类宣传资料共计2000余份，填写《解决市民投诉反馈卡》14份。具体情况如下：

--- 一、现场解答咨询问题（10个）

--- 1、对市民关心的近几年油价持续上涨的问题现场做了解释，填写《投诉反馈卡》共3份。

--- 2、对市民关心的有关车用乙醇汽油使用性能的问题现场做了解答，填写《投诉反馈卡》共3份。

--- 3、对市民关心的有关我公司如何保证油品数质量的问题现场做了解答，填写《投诉反馈卡》共2份。

--- 4、对市民关心的有关加油IC卡问题现场做了解答，填写《投诉反馈卡》共2份。

--- 二、待进一步落实的情况（4个）

--- 1、公司党委副书记毛彬对武钢集团国际贸易总公司张辉先生（联系电话13135666007）提出的，关于自身没有储存条件，供油压力大，希望武汉石油提供供油服务的问题现场承诺：将指定客户经理专人全程服务，走访了解客户用油情况和特点，制定有针对性的供油方案，提供专门车辆，开辟“绿色通道”，保证油品资源，更放便快捷的为客户服务。

--- 2、公司党委副书记毛彬对湖北省委汽车队，段笙先生（联系电话13507189430）提出的，自身资金周转因素造成购油资金不能及时到位，希望武汉石油能够保证资源供应的问题现场进行解答：经部门领导人和湖北省委汽车队领导人沟通后，考虑到该单位的实际困难，决定给予资金方面的支持，适当延长资金回笼周期，缓解该单位的资金压力，从而实现双方的互惠互利。

--- 3、商业客户部业务经理李涛对欧裳故事服饰公司（新华西路28号）卿仁富先生（联系电话85629332）提出的关于为服装厂配送柴油的问题现场承诺：改日将登门拜访，了解客户用油量、储存及厂家情况，达成供求意向，制定专门的配送方案。

--- 4、商业客户部业务经理李涛对彭女士（联系电话62060703）提出的自己有开车技术，想找司机岗位的问题现场进行了答复：如果有岗位需求，再电话联系。

--- 上述4个现场未解决的问题，我公司正在进一步落实之中。