致全市广大用油客户朋友的公开信

尊敬的用户朋友：

--- 首先，我们衷心地感谢你们长期以来对武汉石油的信赖和支持。

--- 中国石化武汉石油（集团）股份有限公司是由中国石油化工股份有限公司控股的子公司，1996年12月社会公众持有的股份在深圳证券交易所上市流通。公司成立50多年来，在市委、市政府的大力支持和关怀下，充分发挥了成品油供应的主渠道作用，担负武汉市公汽、武钢等重点企业的油品供应任务，现有运营加油站86座，直销和零售网点遍布武汉三镇，年销售油品60万吨。近年来，武汉石油利用信息技术创新了油品零售经营管理方式，在所属加油站全面推出了中国石化IC加油卡业务。中国石化IC加油卡具有“交易安全、使用便捷、车队加油、协助管理、一卡在手、各地加油”等优点，其完善的功能将为每一位加油卡用户带来便捷消费体验和优质油品保证。我们遵循“大厂名油、贮不混罐、运不混车、卖不掺假、量不玩秤、价不弄虚”的诚信经营原则，随时随地为武汉市广大客户提供优质服务。

--- 武汉石油作为全市成品油供应的主渠道和窗口单位，开展纠风工作既是自身发展的客观需要，也是自我发展和完善，树立品牌和形象的大好契机。我们将坚决贯彻执行市委、市政府的决定，坚决按照市纠风办的工作要求，诚信经营，诚恳接受各方面的监社会各界的监督、批评，扎实推进我司的民主评议行风工作，圆满完成各项任务。

--- 当前武汉成品油市场资源偏紧，价格持续上涨，面对全面建设小康社会的历史重任，面对党和政府的重托，面对广大客户的殷切希望，我们深感责任重大。为维护社会稳定，构建和谐武汉，我们郑重做出以下“三项承诺”：

--- 第一，价格承诺。我们将严格执行政府的指导价格，确保价格执行到位。同时，顾全大局，在成品油资源日趋紧张的情况下，我公司将努力克服资源配置不足的困难，千方百计筹措资源，统筹安排，精心调度，平抑油价，力保全市成品油市场的价格基本稳定。

--- 第二，数质量承诺。销售油品数质量的好坏不仅关系到“中国石化”的品牌形象和企业信誉，也直接关系到全市人民的经济生活质量。我们将继续加大油品数质量管理力度，确保所销售油品“计量准确、质量合格”。

--- 第三，资源供应承诺。我们始终把企业的经济效益和社会责任放在同等重要的位置，尤其是在成品油市场需求旺盛，油品资源日趋紧张的今天，我们将充分发挥主渠道作用，保证武汉市正常的成品油供应。一方面积极向上争取尽可能多的配置资源，另一方面，采取高价自采、统筹安排的办法弥补市场资源不足。

--- 我们热忱地欢迎广大油品用户对我司经营活动中存在的行风及其他问题和不足进行监督批评，对武汉石油的发展提出宝贵意见和建议。对您反映的问题和提出的建议，我们将认真对待，及时查处和整改。扎实推进我司民主评议行风工作，以工作实效来赢得广大群众和用户的信任和满意。

--- 此致

--- --- --- --- --- --- 敬礼！

中国石化武汉石油（集团）股份有公司
民主评议政风行风工作领导小组
二○○六年六月八日

---
--- 举报投诉电话：85710091
--- 网上投诉网址：http://www.whoil.com/